DHL – DocPath

DHL

Conheça a solução que permitiu à DHL automatizar a gestão de documentos logísticos e economizar mais de 500 mil dólares em um ano.

Logística

A DHL, divisão de logística do Deutsche Post, opera globalmente e gerencia centenas de transportadoras. Garantir a eficiência nos processos é essencial para atender seus clientes com agilidade.

Entretanto, controlar o carregamento de caminhões e gerar a documentação necessária tornou-se um grande desafio, mesmo com uma infraestrutura moderna e equipamentos de última geração.

O Desafio

A Solução

A DocPath implementou uma solução de software para o setor logístico que automatiza a geração e o gerenciamento de documentos essenciais.

Integrada a impressoras multifuncionais com recursos de digitalização, a solução permite que os transportadores digitalizem documentos ao retornar ao armazém, armazenando imagens com assinaturas de destinatários e relatórios de problemas na entrega.

DHL também adotou estações de autoatendimento instaladas entre os docas. Cada estação, equipada com uma tela touch, impressora multifuncional e computador, facilita o acesso rápido à documentação, eliminando a necessidade de deslocamentos longos até o escritório principal.

Os Benefícios

A solução da DocPath revolucionou a operação dos armazéns da DHL, reduzindo significativamente os custos operacionais e o tempo de carregamento dos caminhões.

US$ 500 mil

Com menos funcionários necessários para gerenciar o sistema, a empresa economizou mais de US$ 500 mil apenas no primeiro ano.

Além disso, a satisfação dos transportadores aumentou devido à praticidade no acesso e gerenciamento da documentação, impulsionando a eficiência geral da operação.

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